2010年03月29日
ただ今 帰宅
今日は接遇研修会でした
基本接遇からこれからの接客について学びました
★お客様との距離感はいつも一定…遠くでも短くてもいけない
★聞き役になる
★どんなに小さな買い物をされたお客様でも大切にする
★会話を合わせることができる
★お客様に話をしてもらえるようにする
★あたりまえをあたりまえのように仕事をする ほんの一部紹介です
反省しました
またひとつ賢くなりました
お話変わりまして ここで問題です
行動派・・・・と聞けば
正解・・・woltanさん来店
またまたお土産いただきました
宮崎産 日向夏
いつも いつも ありがとうございます
woltanさんから元気いっぱいもらいました
お土産は 元気で十分です
また いらしてくださいね
ありがとうございました 元気３００倍
Posted by サロンちゃん at
22:48
│Comments(5)
